返回首页
竞屿 Wizard U

竞屿隐私政策

本版本更新日期:2026年9月1日本版本生效日期:更新七天后生效

欢迎使用竞屿WizU!

本协议中,“竞屿”或“WizU”(以下亦称“平台”)指深圳市前海幻屿同源科技有限公司及其关联方(以下亦称“我们”)以“竞屿”或“WizU为标志名称合法运营、向不特定公众提供的各类产品和服务,包括但不限于客户端应用程序、H5官方网站、微信小程序、微信公众号以及提供给第三方使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)等。前述关联方指在现在、将来控制深圳市前海幻屿同源科技有限公司、受其控制或与其处于共同控制下的所有法律主体。

本协议由通过下载、安装、使用、注册、登录竞屿或以其他我们认可的方式使用竞屿的用户(以下简称“用户”或“您”)与我们共同缔结。

我们作为竞屿的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照中华人民共和国的法律法规规章,保护您的个人信息及个人信息安全。我们制定本政策并特别提示:请您在使用竞屿前,仔细阅读并透彻理解本政策,特别是您应重点阅读以粗体/下划线/粗体下划线等有特殊标识的条款,在确认充分理解并同意后才使用竞屿。如果您不同意本政策,您应当立即停止使用并退出竞屿。当您使用或继续使用竞屿时,即表示您同意我们按照本政策来处理您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问,请以“个人信息政策咨询”为邮件标题向legal@wizu.site发送电子邮件,我们将在合理时间内答复您。

本政策适用于竞屿包含的所有产品和服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了竞屿提供的产品或服务,则本政策同样适用于该部分产品或服务。本政策不适用于以下情况:

1、为我们的产品或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法;

2、我们的产品或服务可能会包含的或链接至的第三方的信息收集/处理做法,具体规则请参照该第三方的个人信息政策或类似声明;或

3、其他非竞屿所包含的产品和服务。

我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:

1、我们产品与/或服务的基本业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;

2、拓展业务功能可能需要收集的信息:此信息为非基本业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致拓展业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对基本业务功能的正常使用。

本政策将帮助您了解如下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3. 我们如何存储和保护您的个人信息

4. 您如何管理您的个人信息

5. 我们如何使用Cookie和第三方H5页面

6. 未成年人保护

7. 本政策的更新

8. 联系我们

9. 其他

1. 我们如何收集和使用个人信息

1.1 注册、登录

当您注册竞屿账号、登录竞屿及使用相关服务时,您需要通过本人的实名手机号码、验证码创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码、性别和生日等),我们收集前述信息是为了帮助您完成注册、登录,以及满足中华人民共和国的法律法规规章规定(以下简称“国家法律法规”)。

收集手机号码、验证码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供产品或服务。

基于我们与通信运营商的合作,您可能可以使用“一键登录”功能,当您使用该功能时,经过您的同意,我们会使用运营商提供的功能,将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验,为您提供快捷的注册、登录服务。

为了让您更安全、便捷地登录竞屿,我们可能向您提供刷脸方式以使用竞屿的产品或服务,您可向我们提供您的脸部图像或视频,该信息仅供与您已留存在平台的信息进行比对,以核验您的身份。

1.2 实名认证

1.2.1 实名认证的内容

在您使用需实名认证的功能或服务时,为符合国家法律法规相关要求,保障您和其他用户的安全,或维护竞屿的安全稳定,需要您提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码或人脸信息等敏感个人信息,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。您可以自主选择是否进行实名认证,账号未实名认证不影响您使用其他不需要实名认证也可以使用的功能或服务,但在我们有合理理由认为您的账号存在任何类型的风险时,我们也可能通过实名认证的方式核验账号的安全性。

在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。若您无法通过前述程序完成实名认证,您可以选择通过人工认证方式完成实名认证程序,为了完成实名认证服务,我们将依据相关法律获取并存储您的敏感个人信息,包括如下:姓名、身份证件类型(包括但不限于相应的身份证、护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民往来内地通行证等)和相应的证件正反面图片、您手持相应身份证件的照片或视频。

提请您特别注意,我们将依照国家法律法规记录并保存以上敏感信息和验证结果,前述行为仅供实名认证目的,或其他国家法律法规所规定的目的,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供以上敏感信息,可能因此无法使用必须实名认证才可使用的功能或服务,但不影响您正常使用竞屿的基本业务功能(包括产品的浏览和观看功能)。基于国家法律法规相关要求,您的实名认证信息还可能被我们用于未成年人(包括儿童)保护、防沉迷相关的产品或服务。

1.2.2 主要实名场景

以下场景中,您可能需要进行实名认证,我们将根据具体情况决定具体的认证方式和流程。

(1)当您申请成为平台导师时;当您成功成为平台导师后,为了保护消费者合法权益,我们可能会不定期再次要求您进行实名认证。

(2)当您通过竞屿进行充值、消费和提现时,为了保证您的资金安全,我们可能会要求您进行实名认证。

1.3 竞屿内产品和服务

1.3.1 浏览、播放、下载

当您使用竞屿产品/服务(包括但不限于线上私教、聊天、音频介绍、图文攻略、视频攻略等)中的浏览、播放、下载等功能时,为实现与您所使用设备的必要适配,并向您提供连续、一致的使用体验以及更优化的页面展示,我们需要收集您的设备信息及个人上网记录。其中,设备信息包括:设备标识符(Android设备包括IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息〔如ICCID〕、GAID、MEID;iOS设备包括IDFV;鸿蒙设备包括AAID、ODID。不同设备标识符在有效期限、是否可由用户重置及获取方式等方面可能存在差异)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、硬件序列号(SN)、IP地址、WLAN接入点信息(如SSID、BSSID)、蓝牙(Bluetooth)信息、基站信息、软件版本号、网络接入方式、网络类型、网络状态、网络质量数据、操作记录、使用记录、服务日志、设备时区、设备名称、CPUID、主板序列号及硬盘序列号。个人上网记录包括:您的浏览、点击、播放、下载记录,以及收藏、关注、预约、点赞、分享、发布等记录。我们收集上述信息,是为了向您提供竞屿产品/服务中的浏览、播放及下载等相关功能。如您拒绝提供上述权限,可能导致您无法正常使用相关产品或服务。

1.3.2 搜索和扫描

当您使用我们提供的搜索功能时,我们会收集您的搜索关键词信息、设备信息及日志信息。其中,设备信息包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境,以及AndroidID、MAC地址、IMEI、IDFA、OAID等设备标识符;日志信息包括您的浏览记录及浏览时间、搜索时间及搜索次数等。我们收集上述信息,是为了便于您后续查找相关内容时无需重复输入,并帮助我们快速匹配您需要的内容以及您可能感兴趣的内容。为向您提供更加高效的搜索服务,部分上述信息可能会暂时存储于您的本地存储设备中,并用于向您展示搜索结果及搜索历史记录。您可以自主删除相关搜索记录。当您使用信息分享功能或接收他人分享的信息时,为实现相关内容的识别、分享及页面跳转功能,我们可能会在您进入竞屿时访问您的剪切板,并写入或读取其中包含的文字、链接、口令或分享码。

当您使用设备相机扫描二维码时,我们将访问您设备的相机/摄像头权限。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备设置开启/取消该权限。

1.3.3 下载

当您使用竞屿产品/服务(包括但不限于线上私教、聊天、音频介绍、图文攻略和视频攻略等)的下载功能时,我们会访问您的存储权限,以便在您设备外置存储空间内写入相关文件。如您拒绝提供,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用其他功能或服务。

1.3.4 内容发布(图文、音频和视频等)

当您在竞屿内或通过竞屿上传、发布或编辑图文、音频和视频等内容(本文档中的“内容”皆包括但不限于评论)时,如果前述内容可能涉及您或他人的个人信息或个人隐私,您应为谨慎考虑是否公开该等信息,以及获得合法权利人授权后再行发布,同时如该等信息中涉及未成年人个人信息的,您应在发布前征得其监护人同意。

当您在竞屿内或通过竞屿上传、发布或编辑图文、音频、视频等内容时,并使用相关功能时,我们会根据具体功能需要,分别向您申请访问设备的相机/摄像头权限、相册权限(iOS端)/存储权限(Android端)以及录音/麦克风权限:(1)在您授权相机/摄像头权限后,我们将访问相应权限,以便您拍摄照片或视频,并对相关功能使用过程中拍摄或录制的图片、视频信息进行采集和识别;(2)在您授权相册权限(iOS端)/存储权限(Android端)后,我们将访问相应权限,以便您查看、选择设备中的图片或视频,用于发布动态、反馈意见、设置或更换头像及封面、在聊天过程中分享图片或视频,以及将图片、视频保存至相册。您还可以在其他相关场景中访问设备中的照片、音频和视频,或将相关内容保存至设备;(3)在您授权录音/麦克风权限后,我们将访问相应权限,以便您录制或上传语音内容,并对相关功能使用过程中录制、输入或上传的音频信息进行采集和识别。如您拒绝提供上述权限,仅会导致您无法正常使用对应功能,不会影响您使用竞屿产品/服务的其他功能。您也可以随时通过设备系统设置开启或关闭相关权限。

当您在竞屿内或通过竞屿上传、发布或编辑图文、音频、视频等内容时,我们会收集您所提供的图文、音频、视频和评论等内容,以及与之相关的点赞、关注、分享、浏览和搜索信息。您可以随时删除前述内容和信息(部分内容和信息可能需要通过与客服沟通,由我们在后台进行删除)。

为核验您所发布内容和相关信息是否合法合规,并防止其存在违法违规或侵犯第三方合法权益的情形,您同意我们可以基于上述目的,将您自愿填写的信息及自愿发布的内容提供给我们的服务提供商,由相关服务提供商对上述信息和内容进行审核、识别、标注,并将审核结果反馈给我们。

1.3.5 社交互动

当您在竞屿内进行信息浏览、发布、点赞、评论和评价时,我们会记录您的操作记录(包括但不限于浏览记录、点赞记录等)等相关行为记录,以便我们向您提供信息展示服务并向您推荐您可能偏好的信息内容(若我们提供该功能)。

1.3.6 音视频

当您使用线上私教等涉及实时音视频的产品/服务时,我们会根据相关功能需要,分别向您申请访问设备的相机/摄像头权限和录音(麦克风)权限:(1)在您授权相机/摄像头权限后,我们将使用您设备的相机拍摄功能,以实现照片拍摄、视频录制等功能,并可能采集、识别相关功能使用过程中拍摄或录制的图片及视频信息;(2)在您授权录音(麦克风)权限后,我们将使用您设备的麦克风功能,以实现语音输入、实时音频等功能,并可能采集、识别相关功能使用过程中输入、录制或上传的语音信息。如您拒绝授权上述权限,仅会导致您无法使用线上私教等涉及实时音视频的相关产品/服务,不影响您正常使用竞屿的其他功能。此外,为保障您使用相关产品/服务时的流畅性并帮助节省流量,我们可能会收集您在使用该等功能期间的流量使用情况,包括流量使用大小等信息。

1.3.7 充值、消费和提现

当您使用竞屿提供的充值、消费及提现服务时,为协助您完成交易、保障交易安全,并向您提供订单查询及售后等服务,我们可能需要收集与相关交易有关的部分或全部订单信息,包括:下单时间、订单编号、订单状态、所交易的产品或服务信息、支付信息(包括但不限于支付金额、支付方式、支付流水号、支付状态、第三方支付渠道的支付账号等)、竞屿内虚拟商品的充值、消费及使用记录。

为保障您的账号及资金安全,确保支付服务安全、稳定运行,并履行反电信网络诈骗等相关国家法律法规法定义务,我们还可能收集必要的设备信息,例如IP地址,并将相关信息提供给您所选择的第三方支付渠道。

为向您提供售后服务及公平、客观地解决纠纷,我们需要及时了解并核实相关订单的交付、履行及售后处理进度和状态。为此,您同意我们可以从相关第三方处收集与订单交付及售后进度有关的信息。我们将采取合理措施保障您的个人信息安全,并要求相关第三方对您的个人信息承担保密义务,仅在实现订单交付、售后处理及纠纷解决等必要目的范围内获悉和使用相关信息,不得擅自对外披露或用于其他目的。您可以拒绝提供前述信息,但拒绝提供可能导致您无法正常使用竞屿内相应功能。

当您使用提现功能时,为完成提现及资金结算,我们会收集、使用您主动提供的收款账号信息,包括银行卡账号及开户行信息、支付宝账号和/或微信账号(具体以您实际填写的信息为准),以及您的姓名、身份证号码,并将完成提现所必要的信息共享给相关第三方支付结算机构。前述信息属于敏感个人信息。您可以选择拒绝提供,但如您拒绝提供,我们将无法为您提供相应的提现服务。

1.3.8 客户服务

为公平、客观地处理可能产生的纠纷,我们将会要求导师用户录制和存储在平台内进行的课程、以及与学员用户的相关沟通。导师将记录游戏画面、操作过程以及课程过程中的音视频内容。我们要求导师只能将前述录制内容用作纠纷处理的证据,不得用于其他目的;同时导师在相关课时的预约时段结束后七(7)个日历日时,须将该课时的录制记录删除。您可以拒绝导师用户的录制,但您拒绝录制可能使得您在平台审核纠纷时,由于缺少客观可信的证据,处于不利地位。

请您注意,为保护授课导师的著作权、肖像权等合法权益,除相关课程的授课导师外,未经平台及相关导师事先明确同意,任何用户不得以任何方式对课程中的画面、语音、聊天内容或其他课程内容进行录音、录像、录屏、截屏、直播、转播、复制、保存、下载或以其他技术手段进行记录或同步转载,亦不得将前述内容向任何第三方传播、公开、发布、提供或用于其他未经平台及相关导师授权的用途。

当您通过竞屿内置功能或板块主动向我们提交意见(包括但不限于咨询、反馈、举报或投诉等)时,我们会收集您填写的手机号等联系方式、身份信息(若有)以及您提供的所有意见内容。请您在提交相关信息前谨慎考虑是否确有必要提供。我们收集上述信息,仅用于了解您的意见、与您取得联系,并尽快协助您解决相关问题。

当您向我们提交上述意见时,为保障您的账号及系统安全,我们可能会要求您提供必要的个人信息,包括账号信息、姓名、手机号、身份证信息及其他必要的身份信息,以核验您的用户身份。

为便于与您取得联系、了解和处理相关事项,并记录纠纷或问题的处理过程及结果,我们还可能收集您与我们的沟通信息,包括文字、图片、音频、视频及通话记录等,以及您为证明相关事实主动提供的信息和与客服、投诉、申诉或售后需求相关的其他必要信息。如您提出的需求涉及具体订单,我们还可能收集和使用与该事项相关的订单信息。

您有权拒绝提供上述信息。但由于相关信息是我们核实事实、公平处理您的咨询、反馈、投诉、举报或其他事项所必要的信息,如您拒绝提供,可能导致我们无法充分核实相关情况、无法及时向您反馈相应事项的处理结果,或者我们最终决定的结果可能不利于您。

1.3.9 运营活动与消息通知

当您选择参加我们或我们合作的第三方举办的有关调查问卷、线上或线下推广营销等运营活动时,可能需要您主动提交参与活动所必要的有关信息,如为了向您寄送奖品或者活动礼品,您还需要提供联系地址信息,如拒绝提供相关信息,可能会影响您参加相关活动或奖励的发放。

我们可能会通过您在使用竞屿过程中所提供的联系方式(如手机号),向您发送一种或多种类型的通知,用于平台内消息聊天通知、课程等功能的互动进度通知、身份验证、安全验证和用户使用体验调研等。另外,我们可能会通过您设备的系统通知,推送平台内消息聊天更新、课程等功能的互动进度更新、您曾经互动过的内容更新以及平台推荐内容等,您可选择在设备中关闭竞屿的通知功能。

此外,您进一步同意我们通过短信、电话等方式向您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。如果您不想收到此类商业性营销活动信息,您可以通过第4.5条所述撤回同意,您撤回同意不会影响您使用竞屿的其他功能或服务。

您进一步同意:当我们对违反平台内任何协议、规则、政策、通知、说明、声明、警示以及提示的行为和账号进行公告时、公布活动中奖/获胜者名单、榜单时,有权对相应用户账号、昵称等相关信息及其他必要事宜进行公开披露。

1.3.10 提供个性化产品或服务

为了向您提供更加符合您兴趣和使用习惯的个性化服务,我们可能会基于通过不同途径收集的信息,对您的偏好、使用习惯及用户画像进行分析,并据此向您展示或推荐与您相关程度更高的内容,包括搜索结果、品类内容、信息流以及广告或推广信息等,而非仅向所有用户进行统一展示或推送。对于产品中的个性化推荐服务,我们会通过“推荐”、“个性化展示”等方式进行相应标识。

为实现上述个性化服务,我们可能会收集和使用您的设备信息(包括应用列表、MAC地址、IMEI、ICCID)、浏览器型号、日志信息、浏览记录、点赞、分享、评论及其他互动记录、互动对象、搜索关键词、个人主页信息,以及其他从竞屿相关服务中收集的信息或由合作方向我们提供的信息。

同时,我们可能在竞屿中向您提供个性化推荐管理功能。如您不希望使用个性化推荐服务,可以前往平台APP【我的—系统设置—个性化服务】进行相应设置。

当您关闭个性化推荐服务后,我们将不再基于个性化推荐目的处理您的个人信息,并仅根据内容热度等非个性化因素向您展示相关内容。届时,您看到的内容可能与您的个人兴趣或偏好相关程度较低,您的使用体验可能因此受到一定影响。

1.3.11 导师板块

当您申请成为平台导师时,我们将对您进行入驻考核;在您成为平台导师后,我们也可能根据平台运营及导师管理需要,不定期开展持续考核。具体考核时间、方式及要求,以平台届时向您发出的通知为准。为保障考核过程及结果的真实性、准确性和公平性,防止代考、作弊、使用第三方软件获取不当优势等违规行为,我们除需要收集您的身份信息并进行身份一致性核验外,还可能对您的考核过程及结果进行录制和核验,包括记录您在游戏操作及考核过程中的声音、人脸信息等。您可以选择不参加相关考核。如您拒绝参加,我们将不会收集该次考核过程及结果相关信息,但该次考核将视为未通过。平台可能依据相关协议及规则,对您的导师资格或导师相关功能采取必要的限制措施,但不会影响您正常使用竞屿的其他功能。

1.4 安全保障服务

为了实现竞屿与您所使用设备之间的必要适配,提高您使用竞屿及我们合作伙伴所提供产品/服务的安全性,保护您、其他用户或公众的人身、财产安全,预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险,分析当前设备的风险等级,并有效识别作弊行为、风险设备、恶意刷量、恶意程序等异常情形,保障您的账号及交易安全,我们可能会收集实现安全保障功能所必要的信息,包括:

(1)网络访问日志信息及用户日志信息,包括:网络信息(如网络类型)、运营商信息(如SIM卡信息)、账号信息(如账号登录地),以及您使用竞屿产品或服务的频率、崩溃数据、总体安装及使用情况、性能数据、服务故障等信息。

(2)设备信息,包括:设备型号、操作系统、设备序列号/SN、设备标识符(如IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、ICCID、UUID、MEID、DEVICEID)、设备MAC地址、应用列表、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型及状态、设备当前运行进程/运行中进程信息、设备传感器信息、蓝牙信息、屏幕尺寸等参数信息。

我们可能会使用或整合上述日志信息、设备信息,以及您的账号信息、交易信息、支付信息和其他经您授权或依据国家法律法规可以直接获取、共享的信息,用于综合判断您的账号及交易风险,完成身份验证及安全检测,识别和防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析及处置措施,以保护相关主体的合法权益及平台安全稳定运行。

您理解并同意,为帮助我们开展Bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用竞屿并保护您的账号安全,在竞屿软件或网站切换至后台、处于静默状态或重新启动时,我们可能会收集您的MAC地址信息(包括手机MAC地址和蓝牙MAC地址)、IMEI、运行中进程信息、设备序列号、Android ID、DEVICEID、设备标识符(如IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、ICCID、UUID、MEID、DEVICEID)、OAID、Wi-Fi列表、Wi-Fi BSSID及Wi-Fi SSID等信息。我们会将相关信息的读取频次控制在合理范围内。

为维护网络安全和良好的网络生态,并便于公众基于公共利益进行监督,根据《互联网用户账号信息管理规定》等相关国家法律法规的要求,我们可能会在您的个人资料页展示与您IP地址相对应的归属地域信息。其中,境内账号展示至省级行政区,境外账号展示至国家或地区,具体归属地域信息以网络运营商提供的数据为准。请您理解,该等归属地域信息仅用于展示大致地域范围,不会展示或泄露您的详细地址。目前,该项展示暂不支持由用户自行开启或关闭。

1.5 获取设备权限

为保障竞屿相关产品、服务及功能的正常实现,我们会根据具体使用场景申请并调用相应的必要设备权限。各项权限的具体调用场景、使用目的及相关说明,请参见《竞屿设备权限清单》。请您注意,当您开启某项权限时,即表示您授权我们在实现相应产品、服务或功能所必要的范围内,收集和使用与该权限相关的个人信息。如您关闭相关权限或撤回授权,我们将不再基于该权限继续收集和使用相应的个人信息,同时可能无法继续向您提供依赖该权限实现的相关产品、服务或功能。您关闭相关权限或撤回授权的决定,不影响此前基于您的授权已经开展的个人信息收集、使用及共享等处理活动的效力。

1.6 收集和使用个人信息的其他规则

1.6.1 若您向我们提供的信息中包含其他用户的个人信息,在向我们提供相关个人信息之前,您应确保已经取得合法、有效的授权,或者具备其他合法处理依据。

1.6.2 您理解并知悉,对于您向我们之外的第三方(包括但不限于其他用户、业务合作伙伴等)提供的个人信息,或者由第三方自行收集的您的个人信息,我们通常无法直接获取,也不会通过非常规或不正当方式(例如恶意干预其他应用程序数据等)擅自获取您的个人信息。

在部分场景下,为单独或与第三方共同向您提供相关产品或服务,我们可能需要从第三方间接收集、使用您的个人信息,包括但不限于第三方在使用我们的产品或服务过程中向我们提供的与您有关的信息。在此情况下,我们会要求相关第三方说明个人信息的来源,并确认其就相关个人信息的收集、处理及向我们提供等行为已经取得您的合法授权或具备其他合法处理依据。我们从第三方获取您的个人信息后,如我们拟对相关个人信息的使用目的、方式或范围超出您此前向该第三方授权的范围,我们将自行取得您的同意,或者要求该第三方在取得您的相应同意后,再对相关个人信息进行处理。

1.6.3 如某项产品或服务需要收集您的个人信息,但相关处理活动未在本政策中予以说明,或者我们拟超出收集相关个人信息时所声明的处理目的及与该目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们将在收集、使用相关个人信息前,向您发出平台通知,以向您说明相关处理规则,并依法为您提供自主选择同意的方式;在依法需要取得您同意的情况下,我们将在取得您的明示同意后再进行相应处理。

本政策中的“平台通知”指我们有权根据具体情况自行选择通过(1)竞屿移动客户端、网页或其他相关服务界面,以平台公告(包括但不限于弹窗形式、首页有限时间展示等)、弹窗通知、平台内消息(包括但不限于系统通知)或推送通知,或者(2)您预留的手机号码、电子邮箱等联系方式中的一种或多种,向您发出的通知。

1.6.4 在国家法律法规允许的范围内,出现下列情形时,我们可以依法处理您的个人信息,而无需事先取得您的授权同意:

(1)为维护国家安全、国防安全所必要或相关;

(2)为维护公共安全、公共卫生或者重大公共利益所必要或相关;

(3)与刑事侦查、审查起诉、审判、判决执行等司法或执法活动有关;

(4)为保护您本人或其他主体的生命、财产等重大合法权益,且客观上难以及时取得您本人同意;

(5)相关个人信息已经由您本人主动向社会公开,或者来源于合法公开的信息渠道,例如依法公开的新闻报道、政府信息公开等,并且我们依照国家法律法规,在合理范围内对该等信息进行处理;

(6)为与您订立合同,或者履行您作为合同一方当事人的合同所必需;

(7)为保障我们所提供产品或服务的安全、稳定运行所必需,例如用于发现、排查及处理产品或服务故障;

(8)为依法开展新闻报道活动所必需;

(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究确有必要,并在对外提供研究成果或相关描述时,对其中涉及的个人信息进行去标识化处理;或者

(10)国家法律法规规定的其他情形。

特别提示:鉴于竞屿提供的产品、服务及功能类型可能有所不同,我们在不同使用场景下所需处理的个人信息范围也可能存在差异,具体以您实际使用的产品、服务或功能为准。随着产品和服务的持续更新,我们可能新增功能、优化现有功能,或根据国家法律法规的最新要求,对个人信息的收集范围、使用目的或处理方式作出相应调整。如因此需要新增收集、使用您的个人信息,或者变更原有个人信息的处理目的或方式,我们将向您发出平台通知,以向您告知相关情况,并在依法需要取得您同意时,为您提供自主选择并在取得您的同意后再进行相应处理。

2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1 共享

我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)获得您(及监护人,若有)明确同意或授权的共享;

(2)根据国家法律法规要求,或基于您与我们订立的各项协议(包括但不限于在线勾选同意的协议、规则、政策、通知、说明、声明、警示以及提示等),我们可能会共享您的个人信息;

(3)为便于您统一管理账号,体验更优质的服务,我们可能会向我们的关联公司共享您的个人信息;

(4)为实现竞屿相关功能、维护产品及服务的安全稳定运行,并不断改善您的使用体验,我们可能会根据实际业务需要与第三方开展合作,并在实现合作目的所必要的范围内向相关合作方提供相应信息。前述合作方可能包括基础技术服务提供商、支付机构、营销合作方、第三方商家、广告服务提供商、身份认证服务提供商、统计分析服务提供商以及其他业务合作伙伴。我们与第三方合作的形式可能包括接入第三方提供的软件开发工具包(SDK)、应用程序接口(API)或其他类似技术。在上述情形下,我们可能根据具体需要,与第三方共享实现服务所必要的部分个人信息;部分第三方SDK也可能通过其所提供的技术组件直接收集使用您的相关个人信息。具体合作场景及个人信息处理情况如下:

(a)安全监测与风险防范。为保障您的账号及交易安全,降低欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险,我们可能会接入提供安全保障能力的第三方服务。相关合作伙伴可能通过SDK等技术方式收集实现安全监测所必要的设备信息、日志信息,以及您的使用习惯、常用软件等相关信息,并据此进行综合风险分析,用于识别异常账号、异常交易及其他潜在安全风险,预防和处置安全事件。

(b)支付与结算服务。竞屿的支付服务由合作的第三方支付机构提供。为完成相关支付,支付宝、微信、银联等支付服务机构可能通过SDK等技术方式收集您的手机号、设备识别信息(包括IMSI)、位置信息、网络信息(包括Wi-Fi信息)、当前运行进程/运行中进程信息、屏幕参数及运营商信息等。上述信息属于实现相关支付功能所必要的信息,如您拒绝提供,可能无法正常使用相应支付服务。如您使用收入提现功能,为完成资金结算、税费扣缴以及履行国家法律法规要求,我们还可能向相关支付、结算或其他服务机构提供您主动填写的收款账户信息及身份信息。

(c)消息推送服务。为实现消息推送及相关终端适配功能,我们可能消息推送服务商及终端设备制造商提供的SDK。相关服务提供方可能通过SDK收集您的手机型号、系统版本及其他相关设备信息,并读取DHCP信息、系统属性等,以实现消息的正常送达及推送适配。

(d)人脸识别服务。在需要进行人脸识别或身份核验的场景下,我们可能接入第三方身份认证服务。相关合作方可能通过SDK收集您的证件信息、设备标识信息、网络信息(包括Wi-Fi信息)、设备传感器信息、屏幕参数及应用列表等,并处理您的面部特征信息,以完成身份核验。在该等场景下,面部特征信息由相关第三方用于完成人脸核验,我们仅接收相应的核验结果,不保存您的面部特征信息。

(e)广告投放与统计分析服务。为开展广告投放、效果评估及统计分析,您确认我们有权向相关合作伙伴提供无法直接识别您个人身份的间接用户画像标签,以及经过处理的设备或相关信息,包括去标识化的设备标识符(如IMEI、IDFA),或者经过去标识化处理的设备、网络、渠道、手机号等信息。相关合作伙伴可能对上述信息进行汇总、分析和统计,以评估广告投放效果、优化广告展示及提升广告触达效率。

我们会要求授权伙伴按照本政策或类似政策来处理个人信息以保护数据安全。关于通过SDK、API方式提供服务的第三方身份、共享目的、方式和范围等情况,请您详细参见《竞屿与第三方共享个人信息清单》。

请您知悉:(1)我们仅会基于合法、正当、必要和明确的目的,与合作伙伴共享为实现相关产品、服务或功能所必需的个人信息,并遵循最小必要原则,限制共享信息的范围。我们会要求相关合作伙伴依法处理您的个人信息,采取必要的安全保护措施,并不得超出约定目的和范围处理您的个人信息。(2)部分第三方合作伙伴可能作为独立的个人信息处理者,以其自身名义直接向您收集和处理个人信息。在此情况下,该等第三方将依据其自身的个人信息处理规则向您履行告知义务,并在国家法律法规要求的情况下取得您的同意或单独同意。相关第三方可能具有独立的隐私政策或个人信息保护规则,建议您在使用相关服务前仔细查阅。(3)如相关个人信息的收集、使用或提供系实现特定产品、服务或功能所必需,而您拒绝提供相关信息或拒绝相应处理行为,我们可能无法向您提供该特定产品、服务或功能,但原则上不影响您使用其他不依赖该等信息的产品、服务或功能。

2.2 转让

原则上,我们不会将您的个人信息转让给其他任何法律主体,但以下情形除外:

(1)我们在依照国家法律法规向您告知相关事项后,取得您的单独同意;

(2)因合并、收购、资产转让或破产清算等情形导致您的个人信息发生转移。发生前述转让时,我们将依法向您告知接收方的名称或者姓名及联系方式,并要求接收方继续履行本政策及法律法规规定的个人信息保护义务。接收方如变更原先的个人信息处理目的或处理方式,应当依法重新取得您的同意。

2.3 公开披露

公开披露是指向社会公众或不特定人群发布信息的行为。我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息:

(1)已取得您的明确授权同意;

(2)根据国家法律法规的规定进行披露;

(3)应国家司法机关或其他依法有权机关依照法定程序提出的要求进行披露;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内公开相关个人信息;

(5)为应对突发公共卫生事件,或在紧急情况下为保护其他用户及第三方的生命健康和财产安全而确有必要进行披露;在该等紧急情况消除后,我们将及时向您告知相关情况;

(6)应用户监护人的合法要求,向其提供该用户的个人身份信息;以及

(7)当我们对违反平台内任何协议、规则、政策、通知、说明、声明、警示以及提示的行为和账号进行公告时、公布活动中奖/获胜者名单、榜单时,有权对相应用户账号、昵称等相关信息及其他必要事宜进行公开披露。

2.4 例外

共享、转让、公开披露个人信息时事先征得您授权同意的例外:

(1)为维护国家安全、国防安全所必要或相关;

(2)为维护公共安全、公共卫生或者重大公共利益所必要或相关;

(3)与刑事侦查、审查起诉、审判、判决执行等司法或执法活动有关;

(4)为保护您本人或其他主体的生命、财产等重大合法权益,且客观上难以及时取得您本人同意;

(5)相关个人信息已经由您本人主动向社会公开,或者来源于合法公开的信息渠道,例如依法公开的新闻报道、政府信息公开等,并且我们依照国家法律法规,在合理范围内对该等信息进行处理;

(6)为与您订立合同,或者履行您作为合同一方当事人的合同所必需;

(7)为保障我们所提供产品或服务的安全、稳定运行所必需,例如用于发现、排查及处理产品或服务故障;

(8)为依法开展新闻报道活动所必需;

(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究确有必要,并在对外提供研究成果或相关描述时,对其中涉及的个人信息进行去标识化处理;或者

(10)国家法律法规规定的其他情形。

请您知悉,根据国家法律法规,如我们通过技术措施和其他必要措施对个人信息进行处理,使数据接收方无法重新识别特定个人且相关信息无法复原,则对该等处理后数据进行共享、转让或公开披露时,无需另行向您告知并取得您的同意。

3. 我们如何存储和保护您的个人信息

3.1 个人信息的存储

3.1.1 存储地点:我们将按照国家法律法规的要求,将在中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于境内。目前,我们不存在将您的个人信息跨境传输或存储的情形。如未来因业务需要涉及个人信息跨境传输或存储,我们将依法另行向您告知目的、接收方、方式和范围、安全保障措施等事项,并取得您的同意。

3.1.2 存储期限:除国家法律法规另有规定或我们与您另有约定外,我们仅会在实现相关产品或服务目的所必需的最短期限内留存您的个人信息。国家法律法规关于个人信息或相关记录保存期限的要求包括但不限于:

(1)根据《中华人民共和国电子商务法》的规定,商品和服务信息、交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年;

(2)根据《中华人民共和国网络安全法》的规定,应按照相关要求采取监测、记录网络运行状态及网络安全事件的技术措施,并留存相关网络日志不少于六个月;

(3)根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》的规定,互联网用户公众账号信息服务提供者应当记录互联网用户公众账号信息服务使用者发布的内容和日志信息,并按照规定留存不少于六个月。

我们判断存储期限的标准主要包括以下并以其中较长者为准:

A.国家法律法规要求;

B.为实现与您相关的产品/服务目的、为您提供产品/服务的安全和质量、维护相应业务记录、应对各利益相关方可能的查询或投诉;

C.您是否同意更长的留存期限;

D.是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保存期限后,我们会根据国家法律法规删除或者匿名化处理您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将向您发送平台通知,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,国家法律法规另有规定的除外。

3.2 个人信息的保护措施

3.2.1 数据传输安全

我们将根据业务场景、信息类型及安全风险,采取合理可行的技术措施保护数据传输安全,降低数据在传输过程中被未经授权截取、窃取、篡改或泄露的风险。

3.2.2 数据存储安全

我们将根据个人信息的性质、处理目的及相关国家法律法规要求,采取与风险相适应的安全措施存储您的个人信息。部分信息可能基于实现相关功能、提升使用体验或保障服务正常运行的需要,以缓存等方式存储于您的终端设备。

3.2.3 数据访问与使用控制

我们将按照业务必要性及最小权限原则,对个人信息的访问和使用实施相应的权限管理,并根据岗位职责、业务需求及安全风险,对相关人员的数据访问权限进行合理控制。

3.2.4 审计机制

我们将根据实际业务情况及国家法律法规要求,建立相应的审计机制,对个人信息处理活动进行必要的安全监测和审查,并根据发现的安全风险采取合理的处置措施。您理解并同意,受限于现有技术水平、网络环境以及可能存在的各种安全风险,任何安全措施均无法保证信息安全风险被完全消除。我们将在国家法律法规要求的范围内持续完善相应措施。

请注意:

(1)如发生个人信息安全事件,我们将根据事件性质、影响程度及法律法规要求采取相应处置措施,并在依法需要通知您的情况下,向您发出平台通知告知相关情况。难以逐一通知的,我们可能采取平台公告(包括但不限于平台内弹窗或首页海报展示24小时等)等方式进行通知。

(2)请您理解,互联网环境并非绝对安全。建议您妥善保管账号、密码、验证码等信息,并避免通过不安全的设备、网络或方式传输敏感信息。如发现账号异常、密码泄露或其他安全风险,请及时联系我们。我们将在核实后,根据实际情况、相关协议和规则及国家法律法规采取必要、合理的措施。

4. 您如何管理您的个人信息

4.1 访问权

4.1.1 账号信息:您可以通过竞屿的相关页面登录您的个人账号,随时查询或访问账号中的个人信息,包括头像、昵称等。

4.1.2 使用信息:您可以通过竞屿的相关页面随时查阅您的使用信息,包括:订单记录、收藏记录等。

4.1.3 财产信息:您可以通过竞屿中的“钱包”板块查阅。

4.1.4 其他信息:如您需要获取其他信息,您可以“个人信息查询”作为邮件标题向legal@wizu.site发行邮件查询,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供,但国家法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

4.2 复制权及可携带权

若您需要复制我们收集的您的个人信息,您可以“个人信息复制”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供;若您请求将个人信息转移至指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们将在合理期限内帮助您转移。

4.3 更正/修改权

若您发现您提供给我们的个人信息存在错误、不完整或失效的,您可在我们产品/服务中的相应模块更正/修改您的相关个人信息。

4.3.1 对于您的部分个人信息,您可以按照相关功能页面的指引和设置在线进行更正/修改。

4.3.2 若您在行使上述权利过程中遇到困难,或者相关信息未提供在线自行更正/修改服务的,您可以通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,或以“个人信息更正/修改”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件,要求我们更正或修改您的数据。经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,我们将在合理时间内完成更正/修改。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

4.4 删除权

4.4.1 对于您提供的部分信息,您可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除信息。

4.4.2 在以下情形中,您可以“个人信息删除”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件,请求删除个人信息,但已做匿名化处理或国家法律法规另有规定的除外:

(1)您合理认为我们收集、处理个人信息的行为违反适用法律;

(2)您合理认为我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)您合理认为我们收集、处理个人信息的行为严重违反了本政策;

(4)您主动注销了账号;

(5)您无法通过5.4.1的方式删除信息;或

(6)我们即将终止服务及运营时。

4.5 撤回同意权

4.5.1 我们提供的产品或服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:相机、麦克风等,具体以实际获取的功能为准)。您可以在授权后通过您设备中的设置功能随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。

4.5.2 就我们通过短信的方式向您发送的商业性服务信息,如果您不想收到此类信息,您可以“个人信息撤回同意”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件撤回同意,提请注意:我们不会就您申请退订额外收取任何费用,但可能会发生一定的通信或者网络费用,具体以通信运营商与您约定为准,退订成功后我们将不再向您发送此类型的短信。就我们通过您设备的系统通知向你推送的内容,如果您不想收到此类信息,你可选择在设备中关闭竞屿的通知功能。

4.5.3 对于合作方使用或我们转让、公开披露您的个人信息,您可以通过我们的相关功能页面(若有)或联系我们(以“个人信息撤回同意”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件撤回同意)、合作方,撤回您的授权,但国家法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

4.5.4 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.5.5 对于您无法直接通过上述路径改变授权同意或撤回同意的,您均可以“个人信息撤回同意”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件撤回同意,但国家法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

4.6 注销权

我们向您提供账号注销的途径。在您符合国家法律法规及各类协议和规则的情况下,可以在线申请注销您的账号。提请注意:当您注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,您将无法再以该账号登录和使用竞屿;且该账号在我们提供的所有产品/服务使用期间已产生的但未消耗/提取完毕的权益及未来的预期权益等全部权益将被清除,不可撤销地视为您放弃前述全部权益,同意由我们获得该权益;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但适用法律另有规定除外;竞屿账号注销完成后,将无法恢复。更多关于竞屿账号注销的流程、条件等事项请详见《竞屿帐号注销规则》。如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的账号,您可以在竞屿的相关功能设置页面向我们提交注销申请,或者以“账号注销”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件提交注销申请。

4.7 约束信息系统自动决策

在部分业务场景中,我们可能通过信息系统、算法等自动化决策机制进行处理。若相关决定对您的个人权益产生重大影响,您有权要求我们作出说明,并有权拒绝我们仅通过自动化决策方式作出决定。您可发送邮件至 legal@wizu.site 联系我们。我们将在国家法律法规要求的范围内,并在不损害商业秘密、他人合法权益及社会公共利益的前提下,对您的请求进行合理处理。

4.8 我们对去世用户的个人信息保护

4.8.1 竞屿用户(仅限自然人)去世后,其近亲属为维护自身合法、正当利益,可以依法对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但去世用户生前另有安排的除外。您可发送邮件至 legal@wizu.site 联系我们。

4.8.2 为核实申请人的身份、亲属关系及申请的合法性,我们可能要求申请人提供死亡证明、身份证明、亲属关系证明及其他必要材料,并说明申请事项及目的。我们将在国家法律法规要求的范围内对相关申请进行核实和处理。

4.9 响应请求

如您对上述权利的行使存在疑问,可通过本政策第八节所列联系方式与我们联系。为保障账号及个人信息安全,我们可能要求您提供必要信息或材料以核验身份;如无法完成身份核验,我们可能无法处理您的请求。对于需要人工处理的请求,我们将在国家法律法规规定的期限内,并原则上不超过15个工作日予以处理或答复。

在国家法律法规允许的范围内,对于以下情形,我们可能无法响应或无法完全响应您的请求:

(1)与我们履行国家法律法规规定的义务有关的;

(2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生或重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判、执行判决等有关的;

(4)有充分证据表明存在恶意、滥用权利或可能损害他人合法权益的;

(5)响应请求可能严重损害您、其他个人或组织合法权益的;

(6)涉及国家秘密、商业秘密或法律法规规定的其他情形。

5. 我们如何使用Cookie和H5页面(包含第三方)

为向您提供更便捷、流畅的访问体验,在您使用竞屿服务过程中,我们可能会通过采用相关技术收集、存储您访问竞屿时产生的数据,以便在您访问或再次访问竞屿时识别您的身份,并基于相关数据分析持续优化服务质量。为实现上述目的,我们可能会使用小型数据文件识别您的身份,了解您的使用习惯,帮助您减少重复输入账号信息的操作,并协助判断和保障您的账号安全。该等数据文件包括 Cookie、Flash Cookie,以及您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储技术(统称“Cookie”)。

除 Cookie 外,竞屿网页中还可能包含电子图像(例如单像素 GIF 文件或网络 Beacon 等技术)。该等技术可帮助网站统计访问情况,并用于分析用户的浏览行为。我们可能通过网络 Beacon 等技术收集与您浏览活动相关的信息,包括您访问的页面地址、来源页面地址、页面停留时间、浏览环境、设备及显示设置等信息,以便分析和优化产品功能及服务体验。您可以根据浏览器或浏览器附加服务所提供的功能,自行管理、删除或限制 Cookie 及其他同类技术。例如,您可以通过浏览器设置部分或全部拒绝 Cookie,或删除已经存储于您的计算机、移动设备或其他终端设备中的 Cookie 及其他同类技术。具体操作方式请参阅您所使用浏览器的相关说明或设置页面。需要说明的是,如您拒绝或限制 Cookie 及其他同类技术的使用,可能导致我们无法全部或部分识别您的身份,或影响部分依赖于 Cookie 的功能或服务的正常运行,从而影响您的使用体验。

为提升服务便捷性并方便您快速访问第三方服务,我们可能会在平台内提供第三方 H5 页面或其他第三方服务入口。当您进入相关第三方页面后,该第三方可能会根据其业务需要收集您的个人信息,包括但不限于手机号码、身份证件号码、支付账号信息等。您在该等第三方页面进行的各项操作,应遵守相应第三方的个人信息政策及相关规则。请注意,当您离开竞屿平台并进入第三方页面后,相关页面的信息收集、处理及使用行为将由该第三方独立负责。竞屿不收集、不存储您在该等第三方页面填写、上传或提交的个人信息,并建议您在与第三方互动时注意保护个人信息和信息安全。

6. 未成年人保护

竞屿原则上仅面向年满18周岁的成年用户。您知悉,我们将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。若您是未成年人,建议您及您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用竞屿或向我们提供信息,您的所有行为在法律上视为您的监护人做出,所有义务和责任将由您的监护人承担。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在国家法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集和处理未成年人个人信息。特别地,若您是14周岁以下的儿童,将适用《竞屿儿童个人信息保护规则》,建议您及您的监护人仔细阅读《竞屿儿童个人信息保护规则》,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务,您的所有行为在法律上视为您的监护人做出,所有义务和责任将由您的监护人承担。

若您是未成年人的监护人,一旦发现未成年人虚报年龄注册账号的,可以“未成年人事宜”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件,向我们提出中止/终止该未成年人的账号或者要求向该未成年人提供青少年保护服务模式下的产品与/或服务。

为了验证请求方为未成年人的监护人,特别是当您作为监护人提出资金类申请时,我们可能需要您向我们提供被监护人以及监护人的身份证(正面及反面)复印件/扫描件一份、可证明法定监护关系的有效法律文件(如出生证明、户口本)以及监护人手机号码、收款账号信息(如需),以保障用户的账号与资金安全。

我们在收到您的上述文件后,会及时审核其真实性和有效性,并请确保监护人的手机畅通,以便我们联系您进一步核实身份(如需)。同时,我们将依法记录、保存验证身份信息及验证结果,这些信息仅供完成验证、争议解决服务之目的,或者其他国家法律法规所规定的用途,

以上信息包含您及您所监护的未成年人的个人敏感信息,您有权拒绝提供,但我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息保护有任何相关疑问时,请以“未成年人事宜”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件,与我们联系。

7. 本政策的更新

为适应业务调整、产品功能变化或国家法律法规要求,我们可能适时更新本政策。更新后,我们将向您发送平台通知。如更新涉及个人信息处理目的、处理方式、个人信息种类等依法需要重新取得您同意的事项,我们将按照国家法律法规要求重新取得您的同意。对于重大变更,我们可能通过平台内弹窗、首页海报展示24小时、短信、邮件或其他方式进行统一通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)个人信息处理目的、方式或种类发生重大变化;

(2)我们的所有权结构、组织架构或业务发生重大变化;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;

(4)您行使个人信息相关权利的方式发生重大变化。

8. 联系我们

如您对本政策(或您个人信息的相关事宜)有意见、建议或相关投诉/举报,可以“个人信息 + 具体事宜”作为邮件标题向legal@wizu.site发送邮件,我们将在十五(15)个工作日内予以您答复。

9. 其他

本政策的解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法)。因本政策产生争议的,双方应首先友好协商,协商不成的,您和我们的任何一方以向深圳市前海幻屿同源科技有限公司所在地有管辖权的法院提起诉讼。